يحتاج المنظم العقاري في أونتاريو إلى إصلاح شامل

محتوى المقال

مع استثمار مئات المليارات من الدولارات في معاملات الإسكان ، يجب أن يتوقع المستهلكون وغيرهم تنظيمًا فعالًا وقويًا لقطاع العقارات ، لكن تقرير المدقق العام في أونتاريو (AGO) الأخير خلص إلى عكس ذلك تمامًا.

محتوى المقال

قال تقرير AGO إن مجلس العقارات في أونتاريو (RECO) ، الوكالة المسؤولة عن تنظيم الصناعة الإقليمية ، لا تفي بمهمتها لحماية مصالح المستهلكين. وخلصت إلى أن “الأنشطة التي تؤديها شركة ريكو … ليست دائمًا فعالة وفي الوقت المناسب”.

محتوى المقال

تأسست RECO في عام 1997 للترويج “لسوق عقارات عادل وآمن ومستنير للمستهلكين في أونتاريو من خلال تنظيم فعال ومبتكر لأولئك الذين يتاجرون في العقارات.” يقوم أكثر من 78000 مندوب مبيعات و 20.038 وسيطًا بتداولهم مع 3876 شركة سمسرة في أونتاريو ، وهي أرقام يجب أن تجعل تنظيمهم جميعًا أولوية قصوى لـ RECO.

من المفترض أن تتضمن واجبات RECO عمليات تفتيش منتظمة لشركات السمسرة وتحقيقات شاملة في الشكاوى المقدمة ضد مندوبي المبيعات والوسطاء ، لكن مكتب المدعي العام وجد ثغرات كبيرة في أداء هاتين الواجبات. على سبيل المثال ، لم تقم RECO بإجراء فحص في الموقع لـ 62 بالمائة من شركات السمسرة في فترة الخمس سنوات من 2017 إلى 2021. لم يتم فحص بعض شركات السمسرة مطلقًا.

محتوى المقال

كما أظهر تدقيق AGO لبيانات RECO أن 88 في المائة من 2643 شكوى من الانتهاكات المزعومة خلال نفس الفترة تم إغلاقها بإيجاز دون متابعة أو تصعيد إلى قسم التحقيق. وبالمثل ، لم تقم RECO بمتابعة 599 إشعار عدم امتثال تم إرساله إلى 491 شركة وساطة بسبب عدم تحويل ودائع المستهلكين التي لم تتم المطالبة بها إلى RECO.

تفرض شركة ريكو غرامات على من تثبت إدانتهم بارتكاب سلوك احتيالي ، لكن يبدو أنها لا تشكل رادعًا كافياً. بلغ متوسط ​​الغرامة 8،273 دولارًا ، وهو أقل بكثير من متوسط ​​العمولة المكتسبة على معاملة سكنية في المدن الكبيرة. وتشير التقديرات إلى أن 67 في المائة من المخالفين الذين تم تغريمهم لم يطلب منهم اتخاذ أي تدابير علاجية ، مثل مزيد من التدريب أو التعليم.

محتوى المقال

السبب الرئيسي لعدم التوافق بين العقوبات والعمولات هو أن RECO لا يمكنها تحديد ما يكسبه مندوبو المبيعات من أي سلوك احتيالي.

وماذا عن مسؤوليات ريكو في منع المجرمين من دخول أعمال الوساطة العقارية؟ والمثير للدهشة أن ريكو لا ترفض تسجيل الأفراد الذين صدرت بحقهم أحكام جنائية سابقة.

وبالمثل ، أبلغت Humber School ، المؤسسة التي تدير التدريب والدورات الإلزامية لأصحاب العقارات الطموحين ، عن 356 حالة من سوء السلوك الأكاديمي المتعمد والمنظم على نطاق واسع أثناء الاختبارات التي أجريت في عام 2021 ، ولكن لم يقم RECO بالكثير للتحقيق فيها.

يعتبر تقرير AGO شاملاً في معظم الحالات ، باستثناء مخاوفه بشأن غسيل الأموال في صناعة العقارات. يتكهن التقرير باحتمالية حدوث غسيل أموال ويوصي بإجراءات للحد منه ، ولكن النهج الأفضل هو التحقيق في أي حوادث غسيل أموال بدلاً من التكهن بها.

محتوى المقال

بصفتها جهة تنظيمية ، يجب أن تكون RECO أيضًا استباقية في حماية حقوق المستهلك ، مثل إجبار المشترين على تقديم عطاءات أعمى عند تقديم عطاءات متعددة لنفس العقار. ينتهي الأمر بالعديد من المشترين بدفع عشرات الآلاف من الدولارات ، إن لم يكن أكثر ، على ثاني أفضل عرض ، مما ساهم في تضخم أسعار المنازل. ومع ذلك ، لم تقم شركة RECO بالكثير لتحقيق التوازن بين حقوق المشترين والبائعين.

تتمثل مهمة RECO في تنظيم قطاع العقارات في أونتاريو ، لكنها تفتقر إلى العمليات اللازمة للتسليم. على سبيل المثال ، على الرغم من أن لائحة 2014 تتطلب من شركات السمسرة الاحتفاظ بجميع نسخ العروض المكتوبة (العطاءات) لمدة عام ، فإن RECO لا تجمع البيانات من السمسرة لتحديد أي عروض مزيفة ، ولا المبلغ الذي دفعه مشتري المنزل فوق ثاني أعلى عرض.

محتوى المقال

بصفتها جهة تنظيمية ، يجب على RECO جمع جميع البيانات المتعلقة بالمعاملات ، بما في ذلك محتويات العطاءات المتعددة ، من شركات السمسرة لإجراء تحليل مستقل للتحقيق في الاتهامات المتعلقة بالمخالفات وسوء السلوك. إذا حدث ذلك ، فيمكن لشركة RECO مشاركة الرؤى المستندة إلى البيانات مع المقاطعة للمساعدة في تحسين التشريعات التي تحمي مصالح المشترين والبائعين على حدٍ سواء.

يقع RECO ضمن اختصاص وزارة الخدمات العامة وخدمات الأعمال ، والتي يجب أن تشكل فريق عمل للإشراف على الامتثال لعشرات التوصيات التي قدمها AGO لمعالجة أوجه القصور في RECO.

تشكل العقارات ، وخاصة الإسكان ، الآن حصة أكبر بكثير من الاقتصاد مما كانت عليه في الماضي. لذلك ، فإن التنظيم الفعال والمستقل والقوي لأسواق الإسكان أمر لا بد منه لتجنب أزمة مالية كبيرة في المستقبل ، والتي تعود أصولها إلى ضعف الرقابة على قطاع الإسكان في الولايات المتحدة.

مرتضى حيدر أستاذ إدارة العقارات ومدير معهد التحليلات الحضرية بجامعة تورنتو متروبوليتان. ستيفن مورانيس ​​خبير في صناعة العقارات. يمكن الوصول إليها في موقع نشرة Haider-Moranis ، www.hmbulletin.com.