زاد استخدام التطبيب عن بُعد والرعاية الصحية عن بُعد بشكل كبير خلال جائحة COVID-19. بالنسبة للأطباء الذين استخدموا التكنولوجيا بشكل مكثف خلال تلك الفترة ، تم قضاء المزيد من الوقت في العمل السريري والإداري القائم على السجلات الصحية الإلكترونية بعد ساعات العمل.
كانت هذه من بين استنتاجات أ دراسة من 2129 طبيبًا تم إجراؤهم في جامعة لانجون هيلث في نيويورك.
التقرير المنشور في جمير في يوليو ، وجد أن الوقت الذي يقضيه في المهام المتعلقة بالعمل خارج ساعات العمل السريرية ، والذي يشار إليه غالبًا باسم “العمل خارج العمل” (WOW) ، زاد “بشكل ملحوظ” بالنسبة للأطباء الذين أمضوا جزءًا أكبر من وقتهم في تقديم الرعاية عبر التطبيب عن بُعد.
وأشار الباحثون إلى أن “دراستنا وجدت أن التطبيب عن بعد كان أقل كفاءة من الرعاية الشخصية وزاد من عبء الأطباء”. “هناك عدد من العوامل التي قد تكون مسؤولة عن النتائج التي توصلنا إليها والتي تفيد بأن التطبيب عن بعد زاد من عبء العمل بعد ساعات العمل على الأطباء.”
ومع ذلك ، أشارت الدراسة إلى أن التحديات المتعددة التي تم الكشف عنها في المراحل المبكرة لنشر الخدمات الصحية عن بُعد أثناء الوباء – بما في ذلك أوجه القصور التنظيمية والتكنولوجية في التصميم والنشر – يمكن أن تكون عاملاً رئيسياً في زيادة عبء عمل السجلات الصحية الإلكترونية بعد ساعات العمل.
وأشارت الدراسة إلى أن “هذه القضايا تم تسليط الضوء عليها في مكان آخر في السجلات الصحية الإلكترونية وبحوث تنفيذ التكنولوجيا الصحية الرقمية ، لا سيما فيما يتعلق بحواجز الاستخدام وتجربة المستخدم التي تفاقمت بسبب حجم ومفاجأة الانتقال إلى التطبيب عن بعد بسبب الوباء”.
كان من الممكن أيضًا أن يكون اضطراب معايير العمل ، بما في ذلك الأساليب الجديدة لتوفير الرعاية وترتيبات الجدولة ، قد ساهم أيضًا في عبء نجاح باهر.
“بشكل عام ، تشير نتائجنا إلى أن التطبيب عن بعد ليس كذلك [a] وأشار التقرير إلى أنه الدواء الشافي لتحديات العمل التي تواجه الأطباء. -ساعات العمل والمنزل “.
لماذا هذا الأمر مهم
يساهم التحول الرقمي المستمر للرعاية الصحية في التخفيف من حدته نضوب الطبيب.
اثنان من كل ثلاثة يقول الأطباء الآن إن علاج المرضى في أماكن رعاية افتراضية فقط أو رعاية مختلطة يناسب أسلوب حياتهم ، على الرغم من النقص الكبير في الاهتمام بالرعاية الصحية عن بُعد قبل الجائحة.
البعض في الصناعة تقديم المشورة للأطباء مهتمون بالرعاية الصحية عن بعد للبحث عن الفرص التي تعطي الأولوية لتجربتهم كأطباء وتخصيصها.
الاتجاه الأكبر
يعتبر تبني الخدمات الصحية عن بعد هو الأعلى بين الشباب والمتعلمين والأثرياء ، وفقًا لمسح أجرته شركة Rock Well being في ديسمبر 2021 ، والذي كشف عن زيادة في التطبيب عن بعد بالفيديو المباشر – و انخفاض في الرضا مع الرعاية الصحية عن بعد مقارنة بالرعاية الشخصية.
أشارت دراسات أخرى إلى أن الرعاية الصحية عن بعد مرتبطة بزيادة الاتصال بالمرضى الخارجيين ومتابعة الاستشفاء
مع ذلك، أن دراسة وجدت أن زيادة استخدام الخدمات الصحية عن بعد بين المرضى الذين يعانون من مرض عقلي حاد لم يؤثر على الالتزام بالأدوية.
علي القيد
“مع الأخذ في الاعتبار العبء السريري للأطباء ، فإن الأطباء الذين كرسوا نسبة أعلى من وقتهم السريري للتطبيب عن بُعد خلال المراحل المختلفة للوباء شاركوا في مستويات أعلى من العمل بعد ساعات العمل المستند إلى السجلات الصحية الإلكترونية مقارنة بأولئك الذين استخدموا التطبيب عن بعد بشكل أقل كثافة ،” خلصت الدراسة. “هذا يشير إلى أن التطبيب عن بعد ، كما يتم تقديمه حاليًا ، قد يكون أقل كفاءة من الرعاية الشخصية وقد يزيد من عبء العمل بعد ساعات العمل على الأطباء.”
