على مر السنين ، أصبحت أمازون واحدة من أكثر الأسواق شعبية على الإنترنت ليس فقط للمتسوقين ولكن أيضًا للبائعين الذين يرغبون في بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. لكن مع ما يقرب من 2 مليون بائع نشط على المنصة ، قد تشعر بالخوف كمبتدئ.
على الرغم من أن المنافسة على Amazon تبدو ساحقة ، إلا أن هذا لا ينبغي أن يمنعك من تحقيق أهدافك وبدء عملك. بدلاً من ذلك ، قد يساعدك إذا تعلمت الأساسيات وبعض أفضل الممارسات التي يوصي بها البائعون ذوو الخبرة للبائعين الجدد. بهذه الطريقة ، يمكنك تجنب ارتكاب أخطاء جسيمة تؤثر على سمعة علامتك التجارية ومواردها.
في هذه المقالة ، ستتعلم عشر أفكار مثبتة حول كيفية بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على أمازون والازدهار على الرغم من المنافسة.
1. قم ببحثك لإيجاد مكانة مربحة
قبل أن تستثمر وقتك ومواردك ، خاصة في شركة أمازون ، يجب أن تأخذ وقتًا للبحث أولاً. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة المزيد عن المجال الذي تدخل فيه ووضع إستراتيجياتك وفقًا للمعلومات التي جمعتها.
أحد الأشياء التي تقوم بها مسبقًا هو اختيار مجال مربح ومناسب تمامًا لاهتماماتك ومهاراتك. لتضييق نطاق خياراتك ، يجب أن تبحث عن مكانة ذات طلب مرتفع وتشبع منخفض في السوق. بمجرد تحديد هذا ، من المرجح أن تحقق مبيعات ضخمة وتحقق ربحًا.
علاوة على ذلك ، تأكد من أنك على دراية وشغف بالمكان الذي اخترته. بهذه الطريقة ، ستستمتع بإدارة عملك ، وتطوير المزيد من المنتجات ، والتواصل بشكل أفضل مع عملائك. أخيرًا ، من المفيد إجراء البحث للتأكد من أن السوق المتخصصة التي اخترتها لها سوق قابل للتطبيق. خلاف ذلك ، ضع في اعتبارك المنافذ المحتملة الأخرى من قائمتك.
2. اجمع معلومات عن منافسيك
عامل مهم آخر يجب مراعاته عند بدء عمل أمازون هو المنافسة وعروض المنتجات. سيساعدك هذا على تطوير استراتيجيات لتمييز منتجك وتأسيس عملك جيدًا على Amazon. علاوة على ذلك ، سيساعدك هذا في التغلب على مخاوفك كبائع جديد.
لجمع معلومات حول منافسيك ، يمكنك أولاً إلقاء نظرة على قوائم منتجاتهم. راقب صورهم ووصفهم وأسعارهم ومحتوى A + إن أمكن. سيكون من الأفضل لك أيضًا قراءة تعليقات البائعين ومراجعات المنتجات على Amazon وغيرها من الأنظمة الأساسية لمعرفة تجارب عملائهم السابقين.
ولكن إذا كنت ترغب في مزيد من البحث ، فراجع حملاتهم الإعلانية على Amazon باستخدام برامج متقدمة لتحديد الكلمات الرئيسية والاستراتيجيات التي يستخدمونها.
3. إنشاء خطة عمل وميزانية
إن إنفاق الأموال لبدء عمل تجاري ليس مزحة ، لذلك يجب عليك إنشاء خطة عمل مفصلة وميزانية. سيساعدك ذلك على تحديد تكاليفك وتقدير أرباحك المحتملة ووضع أهداف واقعية. ومع ذلك ، حافظ على مرونته لأن تكاليفك وعائداتك قد تتغير بمرور الوقت.
للبدء ، ضع قائمة بتكاليف بدء التشغيل ، بما في ذلك المخزون والشحن والتعبئة والعلامة التجارية. بعد ذلك ، ابحث عن متوسط تكلفة المنتجات المماثلة على Amazon حتى تعرف كيفية تسعير منتجاتك.
أخيرًا ، احسب تكاليف الإنتاج والشحن المقدرة والمصروفات الأخرى التي قد تتكبدها على طول الطريق. بمجرد أن تفهم جيدًا تكاليفك ، يمكنك البدء في تعيين توقعات المبيعات للسنة الأولى في العمل وبناء إستراتيجية تسويق.
4. مصدر منتجاتك من موردين موثوق بهم بالسعر المناسب
بعد تحديد مكانتك وخطة عملك ، يمكنك الآن البحث عن موردين أو مصنّعين يمكنهم تقديم منتجات عالية الجودة بسعر تنافسي. يجب أن تكون أيضًا موثوقة في تلبية احتياجات المخزون لديك ولديها خدمة عملاء سريعة الاستجابة لمساعدتك في معالجة مخاوفك.
إذا لم تكن لديك فكرة عن مكان تقديم منتجاتك ، فيمكنك البحث عن قوائم الموردين ، في الخارج أم لا. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا طلب توصيات من بائعي أمازون الآخرين.
بمجرد إنشاء قائمة بالموردين المحتملين ، يجب عليك قراءة المراجعات المتعلقة بهم في المنتديات والبحث عن التعليقات التي تظهر عدم مسؤوليتهم أو خدماتهم السيئة. يمكنك أيضًا طلب عينات قبل الطلب بكميات كبيرة لتجربة خدماتهم ومشاهدة منتجاتهم بشكل مباشر.
5. قم بإعداد حساب بائع أمازون الخاص بك
قبل أن تتساءل ماذا تبيع على Amazon FBA، يجب عليك إعداد حساب البائع الخاص بك أولاً. قبل ملء النموذج ، قم بإعداد هذه المتطلبات مسبقًا: رقم الهاتف ، والمعلومات الضريبية ، والهوية الوطنية الصادرة عن الحكومة ، وبطاقة الائتمان العاملة ، والحساب المصرفي ، وأرقام التوجيه.
بعد ذلك ، قرر ما إذا كنت ستستخدم خطة فردية أم احترافية. إذا اخترت الخطة الفردية ، فيجب عليك دفع 0.99 دولارًا أمريكيًا لكل عنصر يتم بيعه. من ناحية أخرى ، إذا اخترت الخطة الاحترافية ، فيجب أن تدفع 39.99 دولارًا شهريًا. ومع ذلك ، يمكنك تغيير خطتك إذا كنت لا تزال غير متأكد من أي واحدة تختارها أو إذا اكتسبت المزيد من العملاء.
6. إنشاء قائمة جذابة ومحسنة لمنتجك
يعد إنشاء قائمة منتجات جذابة ومحسّنة أمرًا ضروريًا لزيادة المبيعات وتنمية أعمالك. نظرًا لأن Amazon تستخدم حاليًا خوارزمية A10 لمحرك البحث الخاص بها ، يجب أن تتعلم بعض أفضل الممارسات التي ساعدت العديد من بائعي Amazon على زيادة معدلات النقر إلى الظهور.
تتضمن هذه الممارسات إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لتحديد الكلمات الرئيسية التي من الأفضل دمجها في عنوان المنتج الخاص بك ، والنقاط ، والوصف. بعد ذلك ، يجب أن تبرز النقاط والوصف ميزات منتجك وفوائده وتوفر معلومات كاملة حول منتجك ، مثل دليل التحجيم أو قائمة المكونات.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تضمين صور عالية الجودة تمنح المشترين المحتملين فكرة واضحة عن شكل منتجك. سيكون من الأفضل أيضًا إضافة فيديو منتج أو صور بزاوية 360 درجة لإغرائهم بالشراء ومنع الإرجاع.
7. قم بتسويق منتجاتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة
قد يبدو تسويق نشاطك التجاري في أمازون مهمة شاقة ، ولكن يمكن للقنوات المتعددة مساعدتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة مبيعاتك.
يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء المحتملين وبناء علاقات معهم من خلال الرد على تعليقاتهم وأسئلتهم. ومع ذلك ، تأكد من نشر محتوى مثير للاهتمام بانتظام لإشراك المزيد من الأشخاص لشراء منتجاتك.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة أخرى للوصول إلى العملاء المحتملين عند تسجيلهم ليكونوا جزءًا من قائمة بريدك الإلكتروني. من المفيد أيضًا استخدام هذا النظام الأساسي للتفاعل مع العملاء الحاليين والترويج لعناصر جديدة.
أخيرًا ، استفد من إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، المتوفرة على أمازون ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى. باستخدام الحق الكلمات الرئيسية لحملتك الإعلانية ستجعل منتجاتك أكثر وضوحًا على صفحة نتائج محرك البحث (SERPs) على الرغم من أنك مجرد بائع جديد.
8. راقب مبيعاتك وقم بإجراء التغييرات اللازمة
تتطلب إدارة شركة أمازون يقظة مستمرة ، لذلك لا يمكنك أبدًا أن تكون راضيًا جدًا. نظرًا لأن هناك عدة عوامل يمكن أن تؤثر على المبيعات ، مثل موسمية المنتجات وتغيرات طلب العملاء والمنافسة ، يجب عليك مراقبة مبيعاتك عن كثب. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحديد الاتجاهات وتعديل الأسعار وقائمة المنتجات وطريقة الوفاء واستراتيجية التسويق.
علاوة على ذلك ، حاول البقاء على اطلاع دائم بسياسات وإجراءات أمازون لأنها تتغير بمرور الوقت. لذلك ، من الأفضل أن تكون نشطًا في منتديات البائعين في أمازون ليتم تحديثها بأخبارهم وتحديثاتهم.
9. شحن الطلبات على الفور والحفاظ على درجات عالية من رضا العملاء
نظرًا لأنك تعلم أن الحصول على عملاء على أمازون ليس بالأمر السهل ، يجب أن تسعى جاهدًا لتزويد المشترين بخدمات ممتازة ، خاصة عند الشحن. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على ردود فعل إيجابية من شأنها تحسين ترتيبك على SERPs وزيادة مبيعاتك.
لذلك قبل شحن طلبات عملائك ، يجب أن تراقب عن كثب مستويات المخزون لديك حتى تتمكن من شحن العناصر الصحيحة بمجرد طلبها. سواء كنت تستخدم خدمة الوفاء أم لا ، يجب عليك التأكد من تعبئة طلباتك جيدًا وشحنها بسرعة إلى عملائك لتجنب التسبب في أي إزعاج.
10. ينمو عملك بمرور الوقت
بينما قد يكون من المغري المحاولة ينمو عملك في أسرع وقت ممكن ، سيكون من الأفضل اتخاذ خطوات صغيرة وبذل جهد مستمر لتحسين خدماتك.
قبل اتخاذ عملك على منصة مختلفة ، يجب عليك التأكد من أن لديك قاعدة عملاء قوية في أمازون. ثم استمر في تقديم المنتجات الممتازة وخدمة العملاء وتقديم أسعار تنافسية حتى تتمكن من إنشاء سمعة طيبة في صناعة التجارة الإلكترونية.
علاوة على ذلك ، يجب أن تستمر في توسيع كتالوج المنتجات الخاصة بك وإضافة منتجات جديدة تروق لسوقك المستهدف. بهذه الطريقة ، سيكون لديهم دائمًا شيء يتطلعون إليه من علامتك التجارية.
استنتاج
في الواقع ، إن بدء عمل تجاري على أمازون ليس بالأمر السهل ، لكن جهودك واستثماراتك تستحق العناء إذا اتبعت الأفكار التي تمت مشاركتها في هذه المقالة. يتضمن ذلك البحث عن مكانة مربحة ، وجمع معلومات عن منافسيك ، وإنشاء خطة عمل وميزانية.
علاوة على ذلك ، يجب أن تجد موردًا موثوقًا به ، وأن تنشئ حساب بائع Amazon الخاص بك ، وأنشئ قائمة مُحسَّنة جيدًا ، وتسويق منتجاتك باستخدام قنوات مختلفة. أخيرًا ، من المفيد أن تقوم بمراقبة مبيعاتك وإجراء التعديلات اللازمة وشحن الطلبات على الفور وتنمية أعمالك بمرور الوقت. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة عملك كبائع أمازون جديد ، ففكر في الاستفادة من ذلك إدارة الحساب بالكامل من وكالة محترمة.
